Ingresá Número de Identificación (VIN)

En los concesionarios Renault, llevamos a cabo campañas de recall con el objetivo de proteger y solucionar cualquier problema técnico identificado de tu vehículo antes de que aparezca

¿Qué es un recall?

Una convocatoria para un control preventivo y gratuito, con el objeto de garantizar tu seguridad.

Paso 1

Ingresa el número de identificación del vehículo (VIN) para verificar si la campaña de recall incluye tu vehículo.

Paso 2

Hacé una cita con tu concesionario para que reemplace las piezas que abarca la campaña de recall, sin costo alguno y lo antes posible.

Paso 3

Llevá tu vehículo al concesionario para que lo reparen lo antes posible.

INGRESA EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN (VIN) DE TU VEHÍCULO

Si una campaña de retirada incluye tu vehículo, puedes contactar al concesionario.

RECALL

¿Dónde puedo consultar el VIN/chasis de mi Renault? La Cédula Única de Identificación del Vehículo, más conocida antes como cédula verde, es un identificador en donde figuran el dominio, nombre y documento del titular, marca, modelo, números de chasis.

¿Cómo agendar un turno con el concesionario más cercano?

Podés gestionar el mismo a través del siguiente enlace o desde nuestro Servicio Relación Cliente al 0800-333-7362.

Vehículos

0EUB –Pestillo superior de cerradura en puertas traseras batientes.Categoría de Producto: Vehículo utilitario eléctrico. Marca: Renault. Modelo: Kangoo E-Tech 100% Eléctrica. Versión: En todas sus versiones. Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Kangoo E-Tech 100% Eléctrica: Desde - Hasta VF1RFK000RU700476 - VF1RFK002SU912303 VF1RFK000SU094084 - VF1RFK003SU094175 VF1RFK000SU094120 - VF1RFK003SU912276 VF1RFK000SU912283 - VF1RFK003SU912293 VF1RFK000SU912297 - VF1RFK004SU094086 VF1RFK000SU912302 - VF1RFK004SU094122 VF1RFK001SU094126 - VF1RFK004SU094136 VF1RFK001SU094174 - VF1RFK004SU094170 VF1RFK001SU912275 - VF1RFK004SU912285 VF1RFK001SU912289 - VF1RFK004SU912299 VF1RFK001SU912292 - VF1RFK004SU912304 VF1RFK001SU912308 - VF1RFK005RU700473 VF1RFK002SU094085 - VF1RFK005SU912277 VF1RFK002SU912284 - VF1RFK005SU912280 VF1RFK002SU912298 - VF1RFK006SU094087 VF1RFK006SU094123 - VF1RFK008SU912287 VF1RFK006SU094140 - VF1RFK008SU912290 VF1RFK006SU912286 - VF1RFK008SU912306 VF1RFK006SU912305 - VF1RFK009RU700475 VF1RFK007RU700474 - VF1RFK009SU912279 VF1RFK007SU094101 - VF1RFK009SU912282 VF1RFK007SU094129 - VF1RFK009SU912296 VF1RFK007SU912278 - VF1RFK009SU912301 VF1RFK007SU912281 - VF1RFK00XSU094089 VF1RFK007SU912295 - VF1RFK00XSU094125 VF1RFK007SU912300 - VF1RFK00XSU094139 VF1RFK008SU094088 - VF1RFK00XSU912274 VF1RFK008SU094091 - VF1RFK00XSU912288 VF1RFK008SU094124 - VF1RFK00XSU912291 VF1RFK008SU094138 - VF1RFK00XSU912307 Fecha de fabricación: 15/05/2020 al 16/05/2025. Fecha de comercialización: 15/10/2024 al 03/11/2025. Desperfecto: Hemos detectado la ausencia de un elemento de protección en la zona del pestillo superior de la cerradura en las puertas traseras batientes del vehículo, lo que podría ocasionar un golpe accidental a los usuarios durante maniobras de carga y/o descarga. Riesgos - Posibles consecuencias: Ante la existencia del desperfecto en el vehículo, el contacto con el pestillo podría ocasionar lesiones leves en los ocupantes, particularmente en la zona de la cabeza. Recomendaciones - Advertencias: Los clientes y propietarios de los vehículos comprendidos deberán concurrir al concesionario de la Red Oficial Renault de su preferencia, a fin de que se instale de manera gratuita y preventiva protectores de seguridad en los pestillos superiores de las puertas traseras batientes del vehículo. Recomendamos coordinar y confirmar la acción mencionada en el concesionario Renault de su preferencia. Queda a disposición de nuestros Clientes la línea telefónica del Servicio Relación Cliente 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21 horas o nuestra página de Internet www.renault.com.ar, para efectuar las consultas pertinentes.

0EHN – Eje trasero Kwid. Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kwid Versión: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Kwid: Desde - Hasta 93YRBB000NJ017184 - 93YRBB000NJ017556 93YRBB005NJ017178 - 93YRBB005NJ993963 93YRBB000NJ018660 - 93YRBB000NJ018724 93YRBB006NJ017190 - 93YRBB006NJ993969 93YRBB000NJ993935 - 93YRBB000NJ993966 93YRBB007NJ017179 - 93YRBB007NJ993964 93YRBB001NJ017176 - 93YRBB001NJ993961 93YRBB008NJ017188 - 93YRBB008NJ993956 93YRBB002NJ017185 - 93YRBB002NJ993970 93YRBB009NJ017197 - 93YRBB009NJ993965 93YRBB003NJ017180 - 93YRBB003NJ993962 93YRBB00XNJ017189 - 93YRBB00XNJ018732 93YRBB004NJ017186 - 93YRBB004NJ993971 93YRBB00XNJ993926 - 93YRBB00XNJ993960 Fecha de fabricación: 05/05/2021 al 12/05/2023. Fecha de comercialización: 22/09/2021 al 30/09/2022. Desperfecto: Hemos detectado que ante casos en los que el vehículo sea sometido a condiciones extremas de utilización en caminos deteriorados, los soportes del eje trasero del vehículo podrían debilitarse y, eventualmente, romperse. Riesgos - Posibles consecuencias: En caso de producirse el desperfecto en el vehículo, podrían presentarse ruidos anormales en la zona trasera del vehículo y podría derivar en una pérdida repentina de su control y ocasionar accidentes. Recomendaciones - Advertencias: Los clientes y propietarios de los vehículos comprendidos deberán concurrir al concesionario de la Red Renault de su preferencia, a fin de que se verifique de manera gratuita y preventiva el estado de los soportes del eje trasero del vehículo y, en función de ello y en caso de resultar necesario, reforzarlos o reemplazarlos, según corresponda técnicamente. Recomendamos confirmar y coordinar la acción mencionada en el concesionario Renault de su preferencia. Queda a disposición de nuestros Clientes la línea telefónica del Servicio Relación Cliente 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21 horas o nuestra página de Internet www.renault.com.ar, para efectuar las consultas pertinentes.

0D6T - Gancho del capot Categoría de Producto: Vehículo a combustiónMarca: Renault Modelo: Captur Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Captur: Desde - Hasta 93YRHAAA2GJ337415 - 93YRHAAA2GJ337417 93YRHAAA2HJ323320 - 93YRHAAA2HJ890574 93YRHAAA2JJ005306 - 93YRHAAA2JJ963330 93YRHAAA2KJ368028 - 93YRHAAA2KJ678068 93YRHAN91GJ938818 - 93YRHAN91GJ938819 93YRHATA1JJ179898 - 93YRHATA1JJ983103 93YRHATA1KJ374541 - 93YRHATA1KJ670979 93YRHATA7JJ164650 - 93YRHATA7JJ945954 93YRHATA7KJ325316 - 93YRHATA7KJ629705 Fecha de fabricación: 17/07/2015 al 22/10/2018 Fecha de comercialización: 09/11/2016 al 22/10/2018 Desperfecto: Se podría presentar un desgaste anormal en el gancho del capot, cerca de las 4 costuras de soldadura. Riesgos - Posibles consecuencias: Eventualmente podría ocasionar su rotura y la apertura del capot al transitar en carreteras deterioradas. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DFL - Apriete de Rueda Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Captur: Desde - Hasta 93YRHAAA2LJ375981 - 93YRHAAA2LJ421720 93YRHATA1LJ343145 - 93YRHATA1LJ423117 93YRHATA7LJ375979 - 93YRHATA7LJ376085 Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020 Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

08DQ - Conducto de aceite Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero: Desde - Hasta 8A15SRYE5LL207007 - 8A15SRYE5LL375575 93Y5SRXDYLJ203829 - 93Y5SRXDYLJ259358 Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019 Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DFL - Apriete de Rueda Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero: Desde - Hasta 93Y5SRXDYLJ343682 - 93Y5SRXDYLJ344108 Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020 Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DGW - Tambor de Ignición Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero: Desde - Hasta 8A15SRYE5ML459656 - 8A15SRYE5ML464234 8A15SRYE5ML537594 - 8A15SRYE5ML539531 8A15SRYE5ML603850 - 8A15SRYE5ML652952 93Y5SRXDYLJ417470 - 93Y5SRXDYLJ421711 93Y5SRXDYMJ421134 - 93Y5SRXDYMJ464158 93Y5SRXDYMJ537616 - 93Y5SRXDYMJ540159 93Y5SRXDYMJ604431 - 93Y5SRXDYMJ653670 93Y5SRYE5LJ420876 - 93Y5SRYE5LJ421603 93Y5SRYE5MJ463209 - 93Y5SRYE5MJ463594 93Y5SRYE5MJ605032 - 93Y5SRYE5MJ652945 Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020 Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DFL - Apriete de Rueda Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero RS: 93Y5SRHA7LJ310966 Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020 Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DFL - Apriete de Rueda Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero RS: Desde - Hasta 93Y5SRHA7LJ420247 - 93Y5SRHA7LJ421180 93Y5SRHA7MJ463258 - 93Y5SRHA7MJ464096 93Y5SRHA7MJ605050 - 93Y5SRHA7MJ653642 Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020 Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

08DQ - Conducto de aceite Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Logan: Desde - Hasta 8A14SRYE5LL206701 - 8A14SRYE5LL421039 93Y4SRXDXLJ203762 - 93Y4SRXDXLJ909194 Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019 Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DFL - Apriete de Rueda Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Logan: Desde - Hasta 93Y4SRXDXLJ367999 - 93Y4SRXDXLJ419977 Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020 Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DGW - Tambor de Ignición Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Logan: Desde - Hasta 8A14SRYE5ML459082 - 8A14SRYE5ML465329 8A14SRYE5ML538138 - 8A14SRYE5ML540093 8A14SRYE5ML603993 - 8A14SRYE5ML654973 93Y4SRXDXLJ417994 - 93Y4SRXDXLJ422668 93Y4SRXDXMJ461176 - 93Y4SRXDXMJ465228 Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020 Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0CZV - Servofreno Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster: Desde - Hasta 93YHSR09EJJ180454 - 93YHSR09EJJ251988 93YHSR5AFJJ180810 - 93YHSR5AFJJ251992 93YHSR5AGJJ180456 - 93YHSR5AGJJ251981 93YHSRA95JJ005603 - 93YHSRA95JJ315139 93YHSRCA6JJ005477 - 93YHSRCA6JJ334926 93YHSRCANJJ005479 - 93YHSRCANJJ314900 Fecha de fabricación: 18/08/2017 al 08/03/2018 Fecha de comercialización: 02/10/2017 al 08/03/2018 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un posicionamiento incorrecto de una membrana de sellado del servofreno. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría requerir un mayor esfuerzo del conductor sobre el pedal de freno al momento de precisar emplearlo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0D7D - Airbag conductor Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster: Desde - Hasta 93YHSRA95HJ546646 - 93YHSRA95HJ562232 93YHSRCANHJ463164 - 93YHSRCANHJ524726 9FBHSR09EKM830203 - 9FBHSR09EKM904586 9FBHSR09ELM024672 - 9FBHSR09ELM976609 9FBHSR5AFKM830365 - 9FBHSR5AFKM905249 9FBHSR5AFLM026363 - 9FBHSR5AFLM947418 9FBHSR5AGKM830462 - 9FBHSR5AGKM832453 9FBHSR5AGLM104410 - 9FBHSR5AGLM104427 Fecha de fabricación: 01/09/2016 al 31/08/2019 Fecha de comercialización: 01/10/2016 al 19/08/2019 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un insuficiente inflado del airbag del conductor. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría reducir su eficacia en caso de requerirse su activación. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DGW - Tambor de Ignición Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster: 9FBHSR09EMM616608 9FBHSR09EMM616643 9FBHSR09EMM616645 Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020 Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0EBV – Amortiguadores delanteros. Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Duster Versión: En todas sus versiones Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster: Inicio - Desde - Hasta 9FBHJD200RM664 -702 -733 9FBHJD203RM664 - 600 - 659 9FBHJD204RM664 - 606 - 654 9FBHJD205RM664 - 596 - 775 9FBHJD206RM664 - 607 - 770 9FBHJD207RM664 - 597 - 776 9FBHJD208RM664 - 592 - 866 9FBHJD209RM664 - 598 - 875 9FBHJD20XRM664 - 593 - 870 9FBHJD409RM664 - 887 - 940 9FBHJD40XRM664 - 882 - 932 9FBHJD208RM688049 9FBHJD408RM664914 9FBHJD408RM664928 9FBHJD408RM664931 Fecha de fabricación: 06/03/2023 al 11/07/2023 Fecha de comercialización: 18/09/2023 al 26/01/2024 Desperfecto: Hemos detectado una posible falla en una partida de ciertos amortiguadores delanteros del vehículo, lo cual podría generar, ante condiciones de utilización severas, una fisura en el vástago de uno o ambos amortiguadores delanteros, ocasionando su rotura. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría dificultar el control de la trayectoria del vehículo durante su conducción y, eventualmente, provocar accidentes. Recomendaciones - Advertencias: Los clientes y propietarios de los vehículos comprendidos deberán concurrir al concesionario de la Red Renault de su preferencia, a fin de que se verifique de manera gratuita y preventivaambos amortiguadores delanteros del vehículo y, de ser necesario, reemplazarlos.Recomendamos confirmar y coordinar la acción mencionada en el concesionario Renault de su preferencia. Queda a disposición de nuestros Clientes la línea telefónica del Servicio Relación Cliente 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21 horas o nuestra página de Internet www.renault.com.ar, para efectuar las consultas pertinentes.

0E7Y – Unidad de control de la dirección asistida Categoría de Producto: Vehículo a combustión. Marca: Renault. Modelo: Oroch. Version: En todas sus versiones. Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Oroch: Desde - Hasta 93Y9SR333PJ291755 - 93Y9SR333PJ291865 93Y9SR333PJ338664 - 93Y9SR333PJ338732 93Y9SR333PJ387759 - 93Y9SR333PJ387785 93Y9SR333PJ388062 - 93Y9SR333PJ388076 93Y9SR333PJ436173 - 93Y9SR333PJ436183 93Y9SR333PJ455795 - 93Y9SR333PJ455854 93Y9SR333PJ463601 - 93Y9SR333PJ463652 93Y9SR333PJ501639 - 93Y9SR333PJ501649 93Y9SR8D6PJ291589 - 93Y9SR8D6PJ291643 93Y9SR8D6PJ338537 - 93Y9SR8D6PJ338578 93Y9SR8D6PJ387704 - 93Y9SR8D6PJ387727 93Y9SR8D6PJ436132 - 93Y9SR8D6PJ436161 93Y9SR8D6PJ455720 - 93Y9SR8D6PJ455734 93Y9SR8D6PJ500651 - 93Y9SR8D6PJ500713 93Y9SR8ZSPJ291644 - 93Y9SR8ZSPJ291754 93Y9SR8ZSPJ338579 - 93Y9SR8ZSPJ338663 93Y9SR8ZSPJ436162 - 93Y9SR8ZSPJ436172 93Y9SR8ZSPJ455736 - 93Y9SR8ZSPJ455793 93Y9SR8ZSPJ501563 - 93Y9SR8ZSPJ501638 Fecha de fabricación: 09/02/2022 al 14/12/2022 Fecha de comercialización: 10/09/2022 al 29/12/2023 Desperfecto: Hemos detectado una errónea configuración de la unidad de control de la dirección asistida. Riesgos - Posibles consecuencias: Ante determinadas maniobras de giro rápidas del volante, el grado de asistencia al volante puede disminuir, resultando en que el conductor deba realizar un mayor esfuerzo y, solo ante ciertas maniobras repentinas y atípicas, podría reducir la capacidad evasiva del conductor. Recomendaciones - Advertencias: Los clientes y propietarios de los vehículos comprendidos deberán concurrir al concesionario de la Red Renault de su preferencia, a fin de que se reprograme de manera gratuita y preventiva la configuración de la unidad de control de la dirección asistida.Recomendamos coordinar y confirmar la acción mencionada en el concesionario Renault de su preferencia. Queda a disposición de nuestros Clientes la línea telefónica del Servicio Relación Cliente 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21 horas o nuestra página de Internet www.renault.com.ar, para efectuar las consultas pertinentes.

0D7D - Airbag conductor Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster Oroch: Desde - Hasta 93Y9SR095HJ522810 - 93Y9SR095HJ600334 93Y9SR095KJ766446 - 93Y9SR095KJ872812 93Y9SR095LJ872769 - 93Y9SR095LJ981479 93Y9SR5A3KJ677877 - 93Y9SR5A3KJ878093 93Y9SR5A3LJ012001 - 93Y9SR5A3LJ979759 93Y9SR5A6HJ521700 - 93Y9SR5A6HJ578148 93Y9SR5A6KJ800070 - 93Y9SR5A6KJ878548 93Y9SR5A6LJ878538 - 93Y9SR5A6LJ981575 93Y9SR0SELJ824219 Fecha de fabricación: 01/09/2016 al 31/08/2019 Fecha de comercialización: 01/10/2016 al 19/08/2019 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un insuficiente inflado del airbag del conductor. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría reducir su eficacia en caso de requerirse su activación. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DGW - Tambor de Ignición Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster Oroch: Desde - Hasta 93Y9SR0SELJ417394 - 93Y9SR0SELJ423076 93Y9SR0SEMJ417440 - 93Y9SR0SEMJ486289 93Y9SR0SEMJ536882 - 93Y9SR0SEMJ543143 93Y9SR5A3LJ376390 - 93Y9SR5A3LJ382052 93Y9SR5A3LJ420069 - 93Y9SR5A3LJ487777 93Y9SR5A3MJ416273 - 93Y9SR5A3MJ492975 93Y9SR5A3MJ537977 - 93Y9SR5A3MJ585699 93Y9SR5A6LJ375316 - 93Y9SR5A6LJ382066 93Y9SR5A6LJ414910 - 93Y9SR5A6LJ423039 93Y9SR5A6MJ418246 - 93Y9SR5A6MJ486224 93Y9SR5A6MJ502560 - 93Y9SR5A6MJ543142 93Y9SR5A6MJ608773 93Y9SR5A6MJ608776 93Y9SR5A3MJ381987 Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020 Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

08DQ - Conducto de aceite Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Stepway: Desde - Hasta 8A15SRYEGLL207203 - 8A15SRYEGLL344112 93Y5SRXDXLJ203733 - 93Y5SRXDXLJ909186 Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019 Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DFL - Apriete de Rueda Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Stepway: Desde - Hasta 93Y5SRXDXLJ343684 - 93Y5SRXDXLJ378970 Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020 Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0DGW - Tambor de Ignición Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Stepway: Desde - Hasta 8A15SRYEGML421703 - 8A15SRYEGML464164 8A15SRYEGML537219 - 8A15SRYEGML540457 8A15SRYEGML604060 - 8A15SRYEGML692059 93Y5SRXDXLJ417261 - 93Y5SRXDXLJ421751 93Y5SRXDXMJ605101 - 93Y5SRXDXMJ653688 93Y5SRXDXMJ420273 Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020 Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

08DQ - Conducto de aceite Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Kangoo: Desde - Hasta 8A18SRD04LL116185 - 8A18SRD04LL374985 8A18SRY04LL115943 - 8A18SRY04LL375437 8A10SR804LL027279 - 8A10SR804LL342187 8A10SR80GLL116284 - 8A10SR80GLL342435 Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019 Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020 Desperfecto: En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente. Recomendaciones - Advertencias: En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.

0E2N - Tubería de freno Categoría de Producto: Vehículo a combustión Marca: Renault Modelo: Alaskan Version: En todas sus versiones Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Alaskan: Desde - Hasta 8A1D23000ML602347868421 - 8A1D23005NL017247998695 8A1D23000NL017608998765 - 8A1D23006ML602336893873 8A1D23001ML592072868413 - 8A1D23006NL017175998754 8A1D23001NL017245998709 - 8A1D23007ML592075893865 8A1D23002ML602348868386 - 8A1D23007NL017606998696 8A1D23002NL017609998699 - 8A1D23008ML602337868392 8A1D23003ML602343868378 - 8A1D23008NL017601998710 8A1D23003NL017103998761 - 8A1D23009ML592076893866 8A1D23004ML602349868373 - 8A1D23009NL017607998781 8A1D23004NL017174998686 - 8A1D2300XML602338868359 Fecha de fabricación: 16/07/2020 al 17/02/2022 Fecha de comercialización: 30/10/2020 al 17/02/2022 Desperfecto: Hemos registrado la posibilidad de que ante casos en los que el vehículo sea sometido a situaciones extremas de vibración, se generen fisuras en la tubería que alimenta de fluido a la campana de freno trasera izquierda. Riesgos - Posibles consecuencias: En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podría producirse una fuga del fluido de frenos, lo que derivaría en el encendido de una luz de advertencia en el panel de instrumentos y un alargamiento en el recorrido del pedal de freno. En caso de que el vehículo siga siendo utilizado aún con la luz de advertencia encendida, podría haber una reducción en la eficacia de frenado. Recomendaciones - Advertencias: Los clientes y propietarios de los vehículos comprendidos deberán concurrir al concesionario de la Red Renault de su preferencia, a fin de que se verifique de manera gratuita y preventivael estado de la tubería de freno que podría estar afectada y, de ser necesario, se la reemplace. En todos los casos, se instalará un soporte sobre la tubería de freno para reducir su vibración.Recomendamos confirmar y coordinar la acción mencionada en el concesionario Renault de su preferencia. Queda a disposición de nuestros Clientes la línea telefónica del Servicio Relación Cliente 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21 horas o nuestra página de Internet www.renault.com.ar, para efectuar las consultas pertinentes.

Ciertos elementos del contenido de este sitio web han sido modificados y/o generados mediante Inteligencia Artificial (IA), incluyendo principalmente fondos, ilustraciones y, ocasionalmente, algunos personajes. No obstante, los vehículos de nuestra gama no han sido generados mediante IA, a fin de brindar una representación fiel, realista y precisa de los mismos.